面对2020年初形势严峻的新冠疫情，全国各地党员干部投身到了抗疫一线，这其中，基层工作者充当着抗疫战争的守卫角色。他们身处的联防联控末端，同时也是疫情防控的关键环节。2020年7月11日至2020年7月26日期间，公司“基层防疫探访小队”对宿迁市泗阳县王集镇和扬州市江都锦官名邸小区的基层防控人员进行了采访调研，深入了解了基层疫情防控组织的相关工作和成效并收集总结了一些对防控工作的意见与建议。
来到疫情防控中心后，小队成员先后采访了多位基层疫情防控管理人员，得到了他们的热情回应。据工作人员介绍，防疫工作的基本目标主要分为对基层防疫人员能力的提高和对疫病防控成果的完善两部分。对于防疫人员的要求是能熟练掌握疫病防控知识、国家相关法律法规，采取切实可行的措施对人民群众做好宣传、导向工作，提高广大人民群众的防疫意识，建立防控体系以及防疫档案，掌握疫情的应急处理方法。而对于疫病防控，基层部门希望能够预防疫病的发生，防止疫病蔓延，实现患者‘零死亡’、医护‘零感染’，加快推进疫情防控形势趋稳向好。至于改进防控措施和实施困难的问题，根据其地域人流量的区别，不同地区的防疫举措均有其独特性，但同时也存在相应的困难。基层防疫人员向小队成员介绍了该地区因地制宜并借鉴改进的不同防疫举措，其中一位防疫人员表示，“在防疫宣传工作中，有相当一部分农村年龄偏大的村民无手机或不会使用手机，这种情况给宣传工作带来了很多不便和困扰。”据小队成员走访了解，除去农村地区成为防控管理的难点之外，还存在疫情防控管理工作任务重，部分群众存在心理恐慌，人员摸查可能存在漏洞，管理人员专业知识和专业力量不足等问题。当被问到防疫管理的成效问题时，他们表示由于工作人员积极防控，人民积极响应，王集镇疫情防控形势发生积极向好变化，没有发生一例传染性感染者，取得阶段性重要成果。一位防疫人员自豪地说:“参加防控疫情，战斗在第一线，有被传染的可能，具有一定的风险。但是我们的队友们毫不畏惧,认真、细致、科学开展工作，最终战胜了疫情，保证了人民群众的生命安全。”另外，每位防疫人员对于疫情期间所出现的管理问题均发表了许多自己的见解，据小队成员采访后总结，主要可归为加强宣传教育、丰富疫情状况了解手段、做好舆论控制和引导工作、提高精细化水平、坚持依法防控、奖惩结合、重视弱势群体关怀这几点。
图为小队成员采访基层防控人员 葛泽言 摄
为了增加调查的普遍性、真实性与客观性，除去实地调查外，小队成员还通过网络渠道发布调查问卷，充分了解全国各地基层防控组织工作的开展、实施及成效。在了解群众对基层（尤其是社区）防疫措施的情况时，小队成员发现40.43%的群众对社区措施及工作十分满意且信任，55.32%的群众较为满意与信任，但仍有4%左右的群众对社区的防疫工作不是特别满意，也不信任。这样的数据结果表明，基层防疫在一定程度上已经取得了群众的信任与支持，但依旧不能获得完全的认可，还需要做出一定的改进。对于疫情期间群众是否积极配合社区防疫管理的问题，经调查后发现，89.36%的群众对社区的防疫工作都十分配合，但仍有6.38%和4.26%的而人们比较配合甚至不愿意配合。对此，小队成员一致认为，团结才是战胜疫情的关键。基层防疫人员需要多考虑群众的不便之处，执行任务时不要过于刻板，同时，群众也要多多理解工作人员的辛苦，认识到疫情的严重性，主动配合基层防疫人员的工作。唯有团结一心，才能成功抗疫。
图为小队网络调查问卷报告
“哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行。”在今年蔓延全国的疫情冲击下，人民更为直接地体会到了党和政府工作人员为人民服务的伟大精神和强大的行动力。本次社会实践调查让小队成员了解到了身处联防联控末端的基层工作者所肩负着的压力与风险也更加充分地感受到了基层工作者的辛勤付出与其不畏艰险的精神。对基层防疫工作进行调研，有助于了解和完善基层疫情防控组织的相关工作，动员广大人民群众积极配合与支持基层组织工作，也坚定了我们打赢疫情防控战的信心。
